Über die Corona-Krise müssen wir wohl nicht viel schreiben. Jeder kennt ja die Herausforderungen, privat wie geschäftlich.
Bei uns ist fast das gesamte Ladenteam - rund 20 Personen - in Kurzarbeit. Online versenden wir weiterhin wie gewohnt. In der Zentrale in Hannover versuchen wir Distanz zu wahren.
Vor einigen Wochen haben wir ein kleines Videostatement gemacht: zum YouTube Video

Um die persönliche Beratung aufrecht zu erhalten, auch wenn unsere Ladengeschäfte in Hannover, Hamburg und Berlin zurzeit geschlossen sind, eröffnen wir unseren "Laden Online".


Das ist praktisch eine Videokonferenz, der jeder in den Öffnungszeiten per Link beitreten kann. Per Laptop/Rechner einfach so, mit Tablet/Smartphone nach Installation einer seriösen, kleinen App (Jitsi).

Unsere ersten Erfahrungen sind gut und wir optimieren weiter.

Unser Schwerpunkt dabei ist das zielgerichtete Beraten auf den Verkauf einer Tragehilfe hin. Wir können Kunden z.B. direkt einen Warenkorb zusammenstellen, den sie dann einfach online bestellen können. Wir möchten dabei nach wie vor einen persönlichen, netten Kontakt zu den Eltern sicherstellen, Ansprechpartner bleiben und pragmatisch zur passenden Babytrage verhelfen. Mehr Infos finden sich im Blog.
Im Zeitrahmen und der Beratungstiefe unterscheiden wir uns hier deutlich von der Trageberatung und empfehlen sie, wenn in der Situation eine intensivere 1:1 Beratung sinnvoll ist.